為提高物業服務水平,賀州城投集團下屬公司晟苑物業公司積極開展“物業管理提升月”活動,以問題為導向,以服務為宗旨,傾聽群眾呼聲,著力解決影響群眾生活的“大事小事”。
賀州市人才公寓、城東新區公租房小區現有住戶865戶,各類車輛有1800多臺。隨著住戶逐漸增加,小區車輛也不斷增多,住戶反映停車難、充電難問題的聲音尤為強烈。晟苑物業公司急群眾之所急,想群眾之所想,解群眾之所困,自籌資金修建了一個750平方米的充電停車棚。該停車棚可停放電動車、摩托車500輛,可同時滿足300 輛電動車集中充電,極大地解決了住戶停車難、充電難的問題。
為規范小區內車輛管理,晟苑物業公司安裝了車輛門禁系統,開放了地下停車庫,安排專人現場引導規范停車,集中人員將亂停亂放的電動車、摩托車移至停車區域集中停放,小區道路變得整潔有序,更保證了消防安全生命通道的暢通,得到了小區住戶的一致好評。下一步,晟苑物業公司計劃在小區內安裝10個汽車充電樁,致力打造賀州市新能源汽車充電示范點,為廣大住戶提供更加便捷舒適的生活環境。
據悉,晟苑物業公司以“提高群眾的滿意度,增強群眾的幸福感”為目標,聚焦物業管理中群眾最關心、最直接、最現實的利益問題,把解決實際問題和提升服務水平有機融合,讓物業服務真正做到群眾的心坎上,不斷提升居民的獲得感和幸福感。